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Soluzioni per

Industria Meccanica

Documentazione tecnica smart per l’industria 4.0 e l’IoT

 

I vostri manuali non li legge nessuno? Non sapete come gestire le varianti di macchina, gli optional e i manuali di impianto? La documentazione tecnica è solo un grattacapo che vi fa perder tempo? State spendendo troppo per le traduzioni? Siete sicuri di come gestite la sicurezza nei manuali? Siete pronti per il Regolamento Macchine? Dovete integrare i vostri manuali in sistemi IoT ma non sapete come fare? State impazzendo per creare, gestire le varianti e tradurre la documentazione di macchine e impianti? Cercate uno strumento per redigere documentazione tecnica? Niente paura! Scopri i servizi di Writec dedicati l'industria meccanica.

Servizi redazione manuali tecnici e IoT per l'industria meccanica

Noi di Writec redigiamo in autonomia manuali di istruzioni (istruzioni per l’installazione, l’uso, e la manutenzione), portali documentali e cataloghi ricambi per macchine e impianti. Realizziamo sia pubblicazioni stampabili, sia pubblicazioni digitali e interattive integrate nella HMI. Nella versione digitale raccogliamo in un unico punto tutta la documentazione tecnica della macchina per renderla sempre accessibile e alimentare l’Intelligenza Artificiale generativa. Possiamo integrare i contenuti tecnici con i sistemi produttivi e IoT che supportano lo standard iiRDS (Intelligent Information Request and Delivery). Per gestire contenuti tecnici, dati tecnici e allegati che variano per modello o matricola/commessa usiamo strumenti per la pubblicazione multicanale (CCMS). Con questi strumenti elaboriamo la distinta base della macchina proveniente dall’ERP e automatizziamo la creazione del manuale di istruzioni e del catalogo ricambi. Questi strumenti rispondono già ai requisiti del Regolamento Macchine UE 2023-1230. Offriamo un servizio completo per dichiarare la conformità ai requisiti della marcatura CE, UKCA e altre marcature e predisporre il fascicolo tecnico. I migliori servizi di documentazione tecnica dedicati all'industria meccanica.

 

Offrite ai vostri clienti contenuti tecnici in tempo reale basati sul contesto della macchina e personalizzati in base al profilo dell’utente. Garantite l’accesso 24/7 a tutta la documentazione tecnica. Liberate l’Ufficio tecnico da attività di basso valore aggiunto e trasformate la manualistica in un servizio a grande valore aggiunto! 

Volete affidare a noi la documentazione tecnica?

Se volete l’intervento di redattori tecnici professionali a supporto delle fasi di vendita e assistenza post-vendita, Writec può aiutarvi. La prima volta veniamo presso la vostra azienda per stabilire le pubblicazioni necessarie, i canali di comunicazione disponibili, definire i destinatari, acquisire i materiali grezzi (es.: dichiarazione CE, valutazione dei rischi, distinta base, 3D) e conoscere i prodotti intervistando i vostri esperti. Dopo il sopralluogo lavoriamo in completa autonomia presso i nostri uffici. A voi resta il solo compito di controllare la bozza, a tutto il resto ci pensiamo noi: localizzazione della HMI, traduzione e pubblicazione. Documenti successivi ai primi subiranno processi più snelli perché potremo recuperare le informazioni tecniche già acquisite per la prima macchina/impianto e dovremo gestire solo le differenze

Risparmiate sui costi nascosti della documentazione tecnica. Affidate l’attività di redazione a professionisti che usano strumenti, metodi e processi per controllare i costi e riusare i contenuti tecnici. Garantite ai vostri clienti l’assoluta coerenza tra la macchina e la documentazione tecnica senza impazzire a gestire le varianti.

Volete migliorare le performance della vostra squadra?

Se redigete già internamente manuali di istruzione, cataloghi ricambi, manuali operatore potreste essere interessati a usare strumenti per la gestione dei contenuti (CCMS) e la pubblicazione multicanale. Con questi strumenti potete creare documenti per la singola commessa/modello di macchina. Potrete gestire centinaia di varianti, allegati, condividere tra più documenti contenuti e immagini, creare pubblicazioni stampabili e portali documentali che rispondono ai requisiti del Regolamento macchine. Inoltre potete trasformare la documentazione tecnica in un servizio offrendo informazioni interattive, dinamiche e profilate. Condivideremo con voi la nostra competenza con i CCMS con consulenza, formazione, revisione della attuale documentazione, check-up normativo, prototipi grafici e assistenza tecnica. 

Riducete drasticamente i tempi di preparazione di un manuale di istruzioni! Le vostre risorse svolgeranno attività a maggior valore aggiunto perché avranno abbandonato attività time consuming di impaginazione e copia/incolla. Date un valore alla vostra documentazione tecnica offrendo ai vostri clienti un servizio di documentazione interattiva accessibile 24/7. 

Perché affidare a noi i manuali di macchine e impianti

Con più di 200 progetti alle spalle per il settore dei macchinari, siamo l’azienda di comunicazione che fa della multidisciplinarietà dei suoi dipendenti e l’innovazione delle sue soluzioni i suoi punti di forza. Per il settore dei macchinari industriali siamo stati i primi in Italia a proporre soluzioni online in formato HTML che integrano manuali istruzione, allegati e cataloghi ricambi specifici di una matricola/modello di macchina. Grazie alla nostra esperienza con strumenti di gestione dei contenuti abbiamo sempre proposto sia la versione stampabile dei manuali, sia la versione per pannelli operatore e dispositivi mobili. Abbiamo industrializzato i processi di redazione dei manuali, preparazione dei cataloghi ricambi e localizzazione delle HMI. Questo ci permette di avere tempi di consegna definiti e di coinvolgere il meno possibile l’ufficio tecnico.

Creiamo documentazione tecnica integrata con i modelli 3D interattivi, i dati tecnici e gli allegati provenienti dai sistemi informativi. Componiamo automaticamente i manuali di istruzione e i cataloghi ricambi secondo la distinta base della macchina. Usiamo strumenti per la gestione dei contenuti (CCMS) che da una unica sorgente possono produrre manuali stampabili, guide in linea e procedure interattive. Servizi a 360° per l'industria meccanica.

 

 

Vantaggi per i vostri clienti

Elenco con Spunta Verde
  • Sicurezza garantita: Il manuale di istruzioni fornisce istruzioni precise per operare con la macchina in sicurezza. Gli operatori sono attratti da un manuale ben strutturato, possono rapidamente individuare e comprendere le avvertenze e adottare le precauzioni per evitare infortuni.
  • Riduzione dei tempi di avviamento: Il manuale di istruzioni strutturato, scritto in un linguaggio chiaro e ricco di immagini, diventa lo strumento per formare gli operatori e il personale meno esperto. Se integrato nella HMI diventa un riferimento che riduce gli interventi della manutenzione.
  • Riduzione dei tempi di manutenzione: I manutentori hanno accesso immediato al manuale di istruzioni e a tutta la documentazione tecnica a corredo specifica della macchina. I troubleshooting dettagliati e l’accesso a istruzioni interattive rende la risoluzione degli errori più rapida.

 

Vantaggi per voi

Elenco con Spunta Verde
  • Conformità garantita: Il manuale di istruzioni non sarà più oggetto di controversie legali. La struttura, le immagini, i testi sono in linea con gli standard internazionali e di settore. Ogni requisito di Direttive e Norme è interpretato e applicato rispettando le regole di comunicazione tecnica in ambito meccanico.
  • Riduzione del carico di lavoro dei progettisti: Il manuale di istruzioni allineato alla macchina, rapidamente accessibile, chiaro e strutturato risolve i problemi principali degli utenti. I progettisti possono dedicarsi al loro lavoro senza dover dare assistenza ai clienti.
  • Immagine aziendale rafforzata: I clienti percepiscono l’attenzione del fabbricante verso gli utenti e verso l’uso in sicurezza dei prodotti. Questo è il miglior biglietto da visita di una azienda che usa la documentazione tecnica per comunicare il valore dei suoi prodotti.

 

Quali macchine e impianti abbiamo documentato

Collage tecnologico che rappresenta l'industria meccanica e i servizi di documentazione tecnica

Impianti di smistamento, Impianti produzione pneumatici, Impianti di estrusione, Impianti di dosatura, Impianti produzione vari, Impianti di miscelazione Confezionatrici varie, Tappatrici, Riempitrici, Etichettatrici, Presse, Raccordatrici, Magazzini automatici, Hangar per velivoli, Coperture in lamiera, Coperture per veicoli industriali, Pavimentazioni modulari, Tende in vetrocamera, Piattaforme aeree Attrezzature per parchi divertimento, Attrezzature per piscine, Attrezzature scarrabili, Vasche per rifiuti, Stazioni di svuotamento, Miscelatori, Svolgitori, Centraline pneumatiche, Centraline oleodinamiche, Compressori Camere climatiche, Celle frigorifere, Aerovaporatori, Distributori automatici.

 

Centinaia di aziende si affidano a Writec

 

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I casi di successo

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