La maggiore preoccupazione per le aziende è la corsa alla digitalizzazione. Una scelta sbagliata può mettere in crisi tutta la gestione della documentazione tecnica. L’approccio giusto è invece scalabile e offre da subito i primi risultati concreti.

Cliente

Gruppo industriale leader nella produzione di macchinari e software per la lavorazione avanzata di una vasta gamma di materiali.

Da dove siamo partiti

Più di una decina di redattori distribuiti in più unità produttive erano impegnati a gestire otto diversi strumenti di redazione/impaginazione/CMS. In alcuni casi c’erano oggettive difficoltà causate dalla obsolescenza di alcuni dei prodotti software usati. Decine di migliaia di pagine di manuali di uso e manutenzione mensilmente venivano modificate/impaginate tradotte/pubblicate in parte con attività ancora manuali. Centinaia di modelli di macchinari di media-elevata complessità e di varianti gestiti in modo diverso.

Attività svolte

• Gestione collaborativa dell’adozione di Smart Media Creator in tutti i suoi aspetti
• Impostazione del sistema e migrazione automatizzata dei contenuti da diversi formati
• Integrazione di DMS, ERP, PLM
• Creazione di memorie di traduzione
• Formazione e supporto continuativo di redattori, amministratori e gestori di traduzioni

Risultati più evidenti

• I manuali di uso e manutenzione sono assemblati automaticamente per la singola matricola e in più lingue.
• I contenuti per le interfacce dei dispositivi e delle HMI sono gestiti in più lingue e con varianti.