Istruzioni per l’uso visive
Hai mai pensato a quanto tempo e denaro potresti risparmiare con delle istruzioni che chiunque può capire, ovunque nel mondo, senza bisogno di traduzioni? Quante volte hai dovuto affrontare chiamate di assistenza per chiarire passaggi complessi o mal interpretati? Le tue istruzioni attuali creano confusione o rallentano i tuoi utenti? Con le istruzioni visive senza parole, queste problematiche diventano un ricordo del passato. Scopri come puoi migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare i tuoi processi aziendali attraverso un sistema di comunicazione universale.
DI COSA SI TRATTA?
Le istruzioni per l’uso visive sono istruzioni realizzate principalmente con illustrazioni, immagini 3D o fotografie. Sono progettate per facilitare la comprensione senza usare testo. Nascono per istruzioni stampate, ma possono essere usate anche in fabbrica su pannelli operatore di piccole dimensioni, o su tablet o cellulari. Sono adatte per dispositivi elettronici, beni di consumo, utensili. Nel formato stampabile, possono essere piegate per adeguarsi alle dimensioni della confezione. Nel formato digitale sono prontamente accessibili tramite QR code sul prodotto o sulla confezione.
COME LAVORIAMO?
Se necessario, creiamo prototipi da testare su utenti “tipo”. Questo ci permette di impostare correttamente le istruzioni affinché siano comprese dal maggior numero di persone. Utilizziamo standard internazionali per semplificare le illustrazioni, rispettiamo le normative di prodotto e le regole per comunicare la sicurezza.
I VANTAGGI DELLE ISTRUZIONI VISIVE
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Massima accessibilità: Gli utenti di lingue diverse e livelli di scolarità diversi comprendono facilmente le istruzioni visive. Anche chi ha difficoltà a leggere o ha un livello minimo di conoscenza della lingua ne trae grande beneficio.
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Memorizzazione più duratura: Le immagini usate nelle istruzioni visive sono memorizzate facilmente e mantenute nella memoria per più tempo.
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Operatività immediata: Gli utenti comprendono immediatamente le istruzioni visive. Seguono facilmente le procedure passo-passo senza dubbi o incertezze e senza commettere errori di interpretazione, anche in contesti operativi stressanti.
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Feed-back reale: Gli utenti possono verificare l’esecuzione della procedura confrontandola con le immagini. I rischi di errori si riducono drasticamente.
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Riduzione dei costi di traduzione, stampa e distribuzione: Le istruzioni visive non contengono testo. Possono essere distribuite globalmente senza differenziarle per ogni mercato, riducendo drasticamente i costi di stampa.
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Apertura verso i mercati asiatici: Gli utenti cinesi, coreani e giapponesi apprezzano maggiormente l’uso di immagini nelle istruzioni rispetto agli utenti occidentali, fondamentale per diffondere beni di consumo in quei mercati.
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Risparmio istruzioni di prodotti simili: Le illustrazioni possono essere generalizzate per più prodotti con minimi interventi, riducendo drasticamente i costi di realizzazione delle illustrazioni.
ESEMPI DI SUCCESSO
WRITEC: LA SCELTA CHE FA LA DIFFERENZA
Affidarsi a Writec significa rendere le istruzioni semplici, comprensibili e accessibili a tutti. Grazie alla nostra esperienza, realizziamo istruzioni visive che eliminano errori interpretativi, migliorano l’efficienza e riducono la necessità di assistenza. Le nostre soluzioni sono progettate per essere intuitive e sicure, rispettando gli standard internazionali. Superiamo le barriere linguistiche, rendendo i tuoi prodotti utilizzabili globalmente, con un’attenzione particolare ai mercati asiatici come Cina, Corea e Giappone, dove le immagini sono particolarmente apprezzate. Ogni progetto è studiato e testato per garantire che le istruzioni siano facilmente comprensibili da un pubblico vasto e diversificato.
Scegliere Writec significa anche risparmio: le nostre istruzioni visive eliminano i costi di traduzione, stampa e distribuzione per singolo mercato, permettendoti di ridurre i tempi e i costi di lancio. Con Writec, ottimizzi la comunicazione con i tuoi clienti e migliori l'efficienza operativa della tua azienda.
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