Ci occupiamo della redazione e realizzazione dei seguenti manuali tecnici:

:: Manuali di configurazione
:: Manuali di installazione hardware
:: Manuali di manutenzione
:: Manuali di montaggio/smontaggio con animazioni 3D
:: Manuali di programmazione software
:: Manuali utente, Quick Reference Guide

I nostri manuali sono realizzati con i seguenti strumenti: da CMS in Word, FrameMaker, InDesign. Word e FrameMaker. PDF per la stampa e PDF online con animazioni 3D.

Ci occupiamo della redazione di manualistica tecnica per le industrie del software, dell'elettronica e della meccanica.
Utilizziamo software CMS, modelli e strumenti di traduzione assistita per contenere costi e tempi di realizzazione.
I manuali ottemperano, dove richiesto, alle normative di legge e seguono gli standard internazionali.
Vedi Manuali secondo Wikipedia.

Redazione manuali tecnici: riduzione tempi e costi

La redazione, la gestione delle risorse, l'impaginazione e la gestione delle versioni di un manuale tecnico possono essere estremamente dispendiose.

Gli strumenti di redazione attuali e i metodi di Information Design permettono di ottimizzare pesantemente il processo, utilizzando modelli strutturati e tecnicamente solidi. Gli stessi modelli possono essere adottati con maggiore successo dalle nuove generazioni di CMS (Content Management Systems) per una gestione agile e semplificata dei contenuti.

Redazione manuali tecnici: comportamento dell'utente

Il rintracciamento dell'informazione utile in tempi brevi é il focus delle nostre tecniche di redazione. Sia per le versioni cartacee, sia per le versioni online, consideriamo le reali modalità d'uso dell'utente.

Redazione manuali tecnici: la frontiera dell'online

La rapida diffusione degli strumenti multimediali e dei touchscreen permette finalmente di dare spazio alla comunicazione visiva, invece che a quella testuale.

Una procedura di montaggio/smontaggio dinamica, dove l'utente interagisce e comanda la prospettiva, l'esplosione, l'inquadratura e chiede la rapida visualizzazione di un componente, é sicuramente piú efficace e chiara rispetto a una procedura testuale. Un troubleshooting guidato con rimando alla documentazione, alle risorse multimediali, rende piú rapido l'intervento di manutenzione.

Questo settore avanzato della documentazione tecnica attinge allo User Experience Design per rendere l'esperienza d'uso coinvolgente, rapida e efficace per l'utente.

Ambienti per i quali ci siamo occupati della redazione di manuali tecnici

:: Bancario
:: Impianti di smistamento (parte meccanica, elettrica, software)
:: Ispezioni visive e modellazioni (qualità di stampa di carte valori)
:: Medicale
:: Progettazione e dispositivi HVAC/R
:: Rilevazione incendi
:: Sicurezza e sorveglianza
:: Test diagnostici (schede, manifatture)
:: Pagamento elettronico
:: Supervisione e Back-Office stazioni di servizio
:: Telefonia mobile
:: Terminali di piazzale