:: Check-up documentazione: analisi di documentazione esistente,
per valutare i rischi dell'inosservanza delle normative e migliorare la qualità seguendo gli standard
internazionali.
Le normative sono sinonimo di sicurezza. Gli standard sono sinonimo di qualità e miglioramento
dell'usabilità dell'informazione.
:: CMS e DITA: sistemi per la gestione dei contenuti,
standard per l'architettura dell'informazione.
CMS per la gestione accentrata di contenuti, processi, stili e risorse...per piccole e grandi industrie.
DITA per migliorare la qualità e abbattere i costi di redazione e traduzione.
:: Documentazione varia: documentazione di training,
illustrazioni, brochure, documentazione fieristica multilingue.
Quando è necessario l'intervento di un professionista della progettazione delle informazioni
(Information Designer o Information Architect) per progettare, strutturare, convertire e presentare
informazioni complesse.
:: Guide in linea: Web help, HTML help, Flash help, Java help, embedded help.
Guide in linea contestuali e procedurali realizzate con la tecnica del single sourcing. Da un'unica
sorgente di informazioni è possibile pubblicare su media diversi.
:: Manuali: manuali per l'industria del software, dell'elettronica
e della meccanica.
Manuali per la stampa o online con animazioni 3D basati su modelli solidi o strumenti CMS.
:: Localizzazione&traduzioni: traduzioni tecniche, localizzazioni software, test dei prodotti localizzati.
Crediamo che il migliore amico del traduttore sia il technical writer.
Nei nostri progetti di localizzazione siamo riusciti a far lavorare
queste due figure in assoluta sintonia e reciproca collaborazione, con
ottimi risultati in termini di tempi e costi.
... e inoltre guide di stile, guide redazionali e glossari aziendali multilingue.
:: Usabilità delle interfacce: analisi,
progettazione, prototipazione e valutazione euristica di interfacce software e hardware.
Con la ferma convinzione che un prodotto/servizio con una buona interfaccia uomo-macchina non ha bisogno di manuali!!
"Non solo scrivere, ma capire, migliorare, considerare
tutti gli aspetti importanti della comunicazione. Progettare contenuti,
tracciare flussi, migliorare l'usabilità dei prodotti...questo è il nostro lavoro."
Più di 15 anni di esperienza nella progettazione di guide in linea e manuali tecnici per l'industria del software,
dell'elettronica e della meccanica, per offrirvi questi servizi.