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servizi | MANUALI MARCATURA CE

Per i vostri prodotti redigiamo:
- manuali di installazione
- manuali utente
- manuali di manutenzione
- troubleshooting interattivi
- fogli istruzione multilingua

Conformità a Direttive e norme

I nostri manuali accompagnano macchine e dispositivi con marcatura CE. Sono conformi alla Direttive e norme dichiarate dal fabbricante (Direttiva Macchine, Bassa tensione, EMC, Atex, PED, ISO/UNI, IEC/CEI, ETSI, ANSI e altre) non solo per i contenuti, ma anche per l'esposizione.
Le informazioni sono chiare, non ambigue, facilmente rintracciabili e comprensibili agli utenti di tutte le culture. I nostri manuali comunicano la sicurezza in modo chiaro e conforme alle Direttive Europee ed estere.

Manuali modulari per il massimo riuso

Un documento monolitico è di difficile lettura, consultazione e manutenzione e rende critici i costi di traduzione.
In Italia siamo unici solution partner e formatori di Information Mapping®, un metodo per la scrittura strutturata di informazioni complesse. Il metodo aiuta a analizzare e organizzare le informazioni in piccole unità gestibili per renderle modulari e migliorarne il riuso. Grazie a questo metodo i nostri manuali modulari permettono un riuso delle informazioni fino al 50%.

Tempi e costi ridotti

La redazione, la gestione delle risorse, l'impaginazione e la gestione delle versioni di un manuale tecnico possono essere estremamente dispendiose.
I nostri strumenti, i metodi e il linguaggio controllato ci permettono di ottimizzare il processo, gestire varianti, opzioni, variabili per la pubblicazione multi canale e ridurre i costi di traduzione e stampa.
I contenuti vengono gestiti in modo agile anticipando i tempi di redazione e traduzione e garantendo un time-to-market ridotto.

Pubblicazione multi canale e single sourcing

Le attuali Direttive chiedono il manuale cartaceo ma non escludono la pubblicazione in formato elettronico. Duplicare le informazioni su più canali genera dispendi di tempo e rende difficile l'allineamento tra manuali e tra lingue.
La pubblicazione multi canale permette di pubblicare lo stesso contenuto in formati diversi (es.: un PDF per la stampa, una guida online per un server o per il portale aziendale).
Il contenuto online può essere reso disponibile direttamente sulla macchina o sul tablet di un manutentore.

Istruzioni visive

Utenti di culture diverse o a bassa scolarizzazione trovano ostici i testi. Non li leggono e rischiano di fare di testa loro.
Istruzioni visive realizzate con illustrazioni vettoriali, illustrazioni animate, video tutorial, 3D abbattono drammaticamente i costi di traduzione e facilitano la comprensione. Adatte per procedure di montaggio/smontaggio e troubleshooting.

Redattori vicini al vostro prodotto

Un manuale non è una mera impaginazione di contenuti tecnici. è adattare un'informazione tecnica all'utente e alle sue attività.
Macchine, veicoli, impianti e dispositivi elettronici: un'ampia gamma di prodotti per i quali possiamo mettere a disposizione in tutta Italia redattori qualificati e formati. Veniamo nei vostri stabilimenti, officine e uffici per il sopralluogo tecnico necessario ad acquisire tutte le informazioni. Garantiamo l'assoluto allineamento tra il prodotto e il manuale grazie a verifiche sul campo.

Alcune applicazioni

Analizzatori industria siderurgica, apparati misura energia, automazione piscine, automotive, centrali antifurto, centrali antincendio, controller monitoraggio, controllo accessi, dispositivi esazioni pedaggio, dispositivi medicali, dispositivi pagamento elettronico, dispositivi parcheggi, dispositivi telefonia, distributori automatici, elettrodomestici, erogatori, impianti dosatura, impianti di miscelazione ed estrusione, impianti smistamento, macchine cogenerazione, macchine fresatrici, macchine bobinatrici, macchine confezionatrici, macchine per l'agricoltura, macchine da stampa, schede elettroniche, sensori, terminali domotica

Vedi anche...

Scoprite come possiamo aiutarvi:
- Check-up manuali
- Manuali multilingue
- Metodo Information Mapping®
- Strumenti di redazione
- Pubblicazione multi canale
- Progettazione guide in linea
- Istruzioni visive
- Storie di successo Writec
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Cosa aspettate a chiamarci?

Se le risorse interne non riescono garantire conformità e un time-to-market snello, se i costi della documentazione e della traduzione stanno esplodendo...

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