"Tra due prodotti a parità di prezzo e
funzionalità, vince il prodotto con l'interfaccia più
comprensibile e la documentazione migliore."
PERCHÉ AVETE BISOGNO DI NOI
Per aggiungere valore ai contenuti
:: migliorate l'immagine aziendale e contribuite alla promozione del vostro prodotto
:: incrementate la soddisfazione dei clienti
:: fate testare l'applicazione da esperti di usabilità
:: esonerate gli sviluppatori dall'inventarsi il mestiere di scrittore
:: abbattete i costi e i tempi legati alla formazione
:: abbattete i costi e i tempi legati alla realizzazione interna di documentazione
:: aumentate la produttività dell'applicazione che viene meglio utilizzata
:: alleggerite il carico di lavoro degli Help Desk e degli addetti all'assistenza
Siete sicuri del vostro prodotto?
Rappresentiamo un "first user" smaliziato e competente, qualcuno che
conoscerà la vostra applicazione e sarà in grado di
fornirvi critiche costruttive per implementarne l'utilizzo.
I miglioramenti apportati all'applicazione ne renderanno l'uso
più semplice riducendo costi di help-desk, manutenzione su
richiesta e, perché no? Anche di documentazione.
Per affidarvi all'esperto
La nostra formazione è tecnica o umanistica, ma quello che conta
è la capacità di comunicare con chiarezza, competenza,
generare testi altamente leggibili e memorizzabili, orientati
all'utenza che ne dovrà trarre vantaggio. Siamo in grado di
analizzare il contesto dell'informazione e proporre soluzione adeguate
al budget, all'utilizzo ed alla distribuzione dell'informazione.
Per arrivare a questo occorrono anni di esperienza e formazione in
diverse aree: tecnica, scientifica, commerciale, psicologica, grafica,
manageriale e naturalmente editoriale.
Ci prendiamo carico di tutto il progetto, gestendone i materiali e le
risorse. Per applicazioni online o cartacee utilizziamo diagrammi,
grafici, foto, video, screen capture e interviste. Siamo in grado di
intervistare i progettisti, pianificando i tempi e i metodi per non
interferire con le scadenze del progetto. Siamo in grado di
"investigare" sul materiale necessario per il progetto per assicurare
la presenza di tutte le informazioni necessarie.