Consulenza sull'analisi della documentazione e sull'ottimizzazione del processo di produzione della documentazione. Indirizzata sia ad aziende che vogliono mantenere determinati standard (ISO, SEI CMM, EFQM), sia ad aziende che desiderano migliorare la documentazione prodotta.
I corsi promuovono un approccio migliorativo costante dei processi di produzione della documentazione attraverso la formazione di due figure professionali: il Team Manager, in grado di impostare i processi, definire le metriche, organizzare le risorse e rispettare il budget, e il Technical Communicator in grado di seguire i processi, applicare le regole e rispettare i tempi prefissati.
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